Главная » Статьи » Кто такой операционист

Кто такой операционист

Практически всё люди, посещающие банк по той или иной причине, сталкиваются там с операционистом. Эта должность для многих специалистов является стартовой в их банковской карьере. Операционист занимается общением с посетителями банка и помогает им при возникновении вопросов.
Обязанности
Основными должностными обязанностями этого специалиста является оказание консультаций клиентам, открытие для них различных счетов или вкладов. При необходимости он должен оформить кредит без справок о доходах, пластиковую карточку, принимать коммунальные и прочие платежи, оформлять переводы и работать с наличными. Если операционист совмещает должность кассира, то он должен заниматься проверкой возможности перечисления денежных средств, оформлять соответствующие финансовые документы, правильно оформлять чеки. Он является ответственным за наличие на документах и чеках подлинных подписей и занимается начислением процентов, штрафов и пени. На нем лежит ответственность за ведение карточек инкассовых документов, списание их с лицевых счетов. Также операционисты должны участвовать в проводимой ежеквартально проверке.
Квалификация
Для того чтобы устроиться на должность операциониста, достаточно иметь документ о получении среднего образования по специальности «кассир-операционист». Однако большинство престижных банков предпочитают брать на работу только специалистов с высшим экономическим образованием. При этом опыт работы чаще всего не требуется, поскольку молодые специалисты проходят дополнительное обучение при банке и сразу готовы приступить к своим должностным обязанностям. При этом, если среди обязанностей сотрудника есть работа с валютой, то у него должен быть сертификат, разрешающий ему работать валютным кассиром.
Качества
Среди обязательных качеств, которыми должен обладать операционист, стоит выделить спокойствие, выдержку и сосредоточенность. Именно за счёт наличия этих качеств он сможет эффективно работать вне зависимости от количества клиентов, времени дня или экономической ситуации. Иногда именно усердие данного сотрудника определяет рабочую обстановку в отделении банка или другом финансовом учреждении.
Место работы
Спрос на операционистов остаётся неизменно высоким в таких финансовых учреждениях, как банки, сберкассы и прочих подобных. А поскольку в мире наблюдается тенденция к расширению банковских сетей, то можно смело утверждать, что специалисты данной профессии не останутся без работы.
Карьера
Многие молодые специалисты рассматривают должность операциониста как стартовую в их банковской карьере. При этом очень многие руководители банков и сотрудники, занимающие высокие посты в различных финансовых структурах, начинали свой карьерный рост именно с этой должности. Если сотрудник является достаточно целеустремлённым, то уже спустя несколько лет усердной работы он может рассчитывать на повышение. А если при этом у него уже есть высшее образование, то он вполне может претендовать на должность начальника смены или руководителя отдела. С другой стороны, количество сотрудников, которых вполне устраивает их невысокая должность, позволяющая им получать пусть небольшой, но стабильный оклад, остаётся стабильно высоким.
Минусы
На операционисте лежит большая ответственность, в том числе и материальная;
большие психологические нагрузки, которые возникают при постоянной работе с людьми;
жёсткий график рабочего дня.
Плюсы
Большая востребованность на современном рынке труда;
работа в комфортных условиях.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *